Retourneren bij verfijndevrouw.com
Eenvoudig en Duidelijk Retourneren
Bestellen bij verfijndevrouw.com is risicoloos. Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht een artikel toch niet helemaal passen of bevallen, dan is retourneren gelukkig heel eenvoudig.
Het Retourproces
Wilt u een artikel retourneren? U kunt uw retourzending eenvoudig aanmelden via onze website. Log hiervoor in op uw account op verfijndevrouw.com en ga naar ‘Mijn bestellingen’. Hier vindt u een overzicht van uw bestellingen en kunt u de artikelen selecteren die u terug wilt sturen.
Na het aanmelden ontvangt u een bevestiging per e-mail met verdere instructies voor het retourneren. U kunt de artikelen vervolgens versturen naar het retouradres dat in deze e-mail wordt vermeld. Zorg ervoor dat de artikelen in de originele staat verkeren, ongedragen en onbeschadigd zijn, en voorzien zijn van de originele labels.
Waar Moet U Op Letten?
Om uw retourzending snel en correct te kunnen verwerken, vragen wij u vriendelijk om de volgende punten in acht te nemen:
- Verpak de artikelen goed en stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Voeg een kopie van de orderbevestiging of het retouformulier bij, zodat wij uw retourzending kunnen koppelen aan uw bestelling.
- Houd het verzendbewijs goed bij. Zo kunt u altijd aantonen dat u het pakket heeft teruggestuurd.
Na Ontvangst van Uw Retour
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij voor een snelle afhandeling. U ontvangt van ons een bevestiging per e-mail op het moment dat uw retourzending is verwerkt. Het verschuldigde bedrag voor de geretourneerde artikelen wordt zo spoedig mogelijk teruggestort. U ontvangt het bedrag terug op dezelfde wijze als waarmee u betaald heeft.
Heeft u vragen over het retourneren? Kijk dan eens op onze veelgestelde vragen pagina of neem contact met ons op via het contactformulier op verfijndevrouw.com. We helpen u graag verder